wilt geen pap en verder eet hij weinig

Hallo Erika, Canon, Hans en Jolanda van Dijk,

Ook dank aan jullie uiteraard voor de steun.
We kunnen een nieuwe gaai krijgen (tegen vergoeding van) 150E omdat longonsteking niet onder de garantie valt. Verder heb ik geen garantievoorwaarden ontvangen of weet niet wat daarin staat. Hoop uiteraard dat de nieuwe gaai gezond is en zal deze zeker laten testen.Zover ik heb gelezen is iedere winkelier verplicht een garantie te geven maar niet iedereen meldt dat aan de klant. Wellicht dat Frans hier nog een duidelijke uitleg over kan geven aan je Canon. Frans....>>>
Hans en Jolanda: ik hoop dat jullie Lizz gezond is en blijf. Succes
Erika:bij het ophalen van de nieuwe gaai zal ik daarom vragen. Stel je voor dat de 2e vogel ook overlijdt. Wat dan? Nee, dat zal ik wel vragen. En ja, de nieuwe gaai krijg ik van ze, maar moet daar wel 150E voor betalen. Dus... krijgen is het eigenlijk niet, toch??? Ik hou jullie op de hoogte van de vorderingen want we hebben tenslotte nog geen nieuwe gaai, dat duurt nog 3 a 4 weken...

Gr.Berkan (without Gizmo, missing him so much)

Garantie

Hallo Berkan, en overige lezers natuurlijk 😉

Jolanda was vandaag bij een dierenspeciaal zaak hier in Glanerbrug,
en vroeg naar aanleiding van dit topic nog eens naar garantie voorwaarden bij dieren.
Volgens Zoetman, de winkel in kwestie, is het bij wet vastgelegd dat een winkel standaard een half jaar garantie moet verlenen op ieder verkocht dier.

Dit geld dus in heel Nederland, voor alle dierenwinkels,
maar vreemd genoeg dus ook voor alle kwekers,
dat had ik zelf niet gedacht. 🙂

maar goed dit soort zaken is altijd handig om te weten.
Mocht iemand de exacte garantie voorwaarden kennen,
dan hoor ik die graag

edit :

Ik vond de volgende tekst m.b.t. garantie voorwaarden, alleen jammer dat de specifieke vogelziekten niet nader genoemd zijn.
------------------------------------------------------------------------------------------------------

Garantie voorwaarden.

Art.29 van het Koninklijk besluit van 17 februari 1997

A.
De koper heeft de plicht onmiddellijk of ten allerlaatste binnen de 2 dagen na de vaststelling van de eerste symptomen, de verkoper daarvan in kennis te stellen.
De koper heeft op dit ogenblik en na samenspraak met de verkoper het recht het dier terug te bezorgen aan de verkoper die het dier zal laten verzorgen, ofwel aan een door de verkoper aangestelde dierenarts.

Na herstel, bevestigd door de aangestelde dierenarts van de verkoper , zal de koper het dier komen ophalen.
Indien de koper het dier niet komt terughalen binnen een termijn van 10 dagen na een aangetekende ingebrekestelling, zal de verkoper het dier mogen behouden zonder schadevergoeding.
Alle kosten van verzorging, behandeling, huisvesting, dierenarts en medicatie zijn ten laste van de verkoper.

B.
Bij sterfte binnen de garantieperiode ( door één van de vermelde vogelziekten ),
zal de koper de keuze hebben tussen:
1) de vervanging van het dode dier van hetzelfde geslacht en dezelfde handelswaarde of
2) de terugbetaling van de verkoopsprijs.

C.
Bij betwisting over de oorzaak van overlijden van het dier, en met het doel de rechten van de partijen te vrijwaren, kan een autopsieverslag aangevraagd worden.
In dit geval zijn de kosten ten laste van de verkoper, indien het dier overleden is door één van hoger gemelde ziekten gedurende de garantieperiode, in alle andere gevallen zijn deze kosten ten laste van de koper.
De verkoper brengt de koper schriftelijk op de hoogte als het nieuwe dier ter zijner beschikking is.
Dit dier moet door de koper ten laatste 10 dagen na de inkennisstelling worden afgehaald .
Indien de verkoper binnen de zes maanden geen gelijkwaardig dier kan aanbieden , wordt de koopsom volledig terugbetaald.

D.
De symptomen waarmee hoger genoemde ziekten gepaard gaan worden in het kort weergegeven onder de volgende paragraaf van dit waarborgbewijs.
Hierdoor voldoet de verkoper tenvolle aan zijn informatieplicht en kan de koper geen onwetendheid voorwenden in geval van ziektetekenen.

E.
De koper verklaart het dier in goede gezondheid ontvangen te hebben en erkent kennis genomen te hebben van hierna volgende diergeneeskundige aanbevelingen.
Het dier vertoont geen van onderstaande zichtbare symptomen bij de aankoop :

Symptomen van gangbare vogelziekten.
(nader te omschrijven per specifieke vogelsoort)

F.
Huidige waarborg vervalt indien de koper het dier aan een derde doorverkoopt of afstaat of kweekt.

G.
De kweker verplicht zich bij eventuele geschillen met kopers betreffende ERFELIJKE afwijkingen en/of ERFELIJKE ziekten (die bedreigend zijn voor het leven van het dier) welke door officieel daartoe bevoegde instanties en/of personen zijn vastgesteld zich als verantwoordelijk persoon op te stellen.

H.
De koper is verplicht indien hij/zij de kweker aansprakelijk stelt m.b.t. in G vermelde punten dit schriftelijk en onderbouwd met bewijsmateriaal aan de kweker kenbaar te maken.
De kweker is bevoegd tot het laten verrichten van een nieuw onderzoek bij onzekerheden omtrent de ernst of de mate waarin de afwijking zich openbaart.
Dit kan echter alleen door daartoe bevoegde personen en/of instanties.
Indien de kweker in het gelijk wordt gesteld dan zijn de gemaakte kosten voor de rekening van de koper.

Indien de kwaal/afwijking niet door officiële, daartoe bevoegde personen en/of instanties is vastgesteld, dan is de kweker niet verplicht tot het vergoeden van de schade die door de koper is geleden.
Dit is ook het geval indien de kweker niet schriftelijk in kennis is gesteld binnen de 8 dagen.
De koper krijgt als vergoeding een nieuwe vogel van betere kwaliteit nadat de vogel uit vorige transactie is afgestaan aan de kweker.
Indien de koper deze vergoeding weigert kan overeengekomen worden tot het terugbetalen van maximum de helft van de aankoopsom exclusief de afgedragen BTW.

Is de kwaal echter bekend bij de koper ten tijde van de overdracht van de vogel en is daaromtrent een overeenkomst afgesloten, dan kan de koper zich in een later stadium niet meer beroepen op deze kwaal of afwijking.
Het spreekt vanzelf dat deze afwijkende overeenkomst op de verkoopovereenkomst dient te worden vermeld met de omschrijving van de bedoelde kwaal of afwijking en de eventuele tegenprestaties van de kweker.
Speculatieve kwalen of afwijkingen kunnen hieronder niet worden begrepen.

De garantiebepalingen gesteld in de verkoopovereenkomst worden geacht te zijn beëindigd op de dag dat de betrokken vogel de leeftijd van 6 maanden heeft bereikt of zoveel eerder indien de koper zijn vogel heeft gebruikt voor de kweek.
De rechten van de koper voortvloeiende uit deze overeenkomst zijn niet overdraagbaar.
Voor koper kan in deze overeenkomst ook koopster gelezen worden. :grijze-roodstaart:

Hallo allemaal,

De truckendoos van een aantal dierenzaken is groot.
Natuurlijk zijn er ook goede dierenzaken waar je ook daadwerkelijk die garantie krijgt die je behoort te krijgen.
Maar helaas er is ook kaf onder het koren.

Mensen die een beetje met internet om weten te gaan kunnen snel de zaken op internet vinden die een wat minder goede naam hebben.
Google gewoon naar de zaak waar je meer informatie over wil.

Met bluf en bravoure weten een aantal papegaaienzaken onder de garantiebepalingen uit te komen.
Ze vertellen je bijvoorbeeld dat een onderzoek naar de doodsoorzaak minstens 150 euro kost, bovendien geven zij als doodsoorzaak een doodsoorzaak aan die volgens hen niet onder de garantie valt.
De leek heeft er toch geen verstand van waaraan de vogel is gestorven!
Dan komt de truck:
Wanneer je het dode diertje niet laten onderzoeken dan bieden ze je, uit serviceoverwegingen, een "ogenschijnlijk" interessant alternatief aan.

Daar sta je dan als leek...
Een onderzoek ? ....extra kosten 150 euro en als de uitslag zo is als de dierenhandelaar al aangeeft krijg je geen garantie.
Resultaat... aanschafprijs vogel kwijt, de vogel kwijt en ook nog 150 euro onderzoekskosten kwijt... je staat met lege handen!
Valt de doodsoorzaak wel onder de garantie... dan staat je mogelijk nog een rechtzaak te wachten en vraag je je af of de gemaakte kosten ook wel betaald worden.

Alternatief....
Ga op het "ogenschijnlijk" mooie aanbod van de dierenhandelaar in en je bent van alle ellende af.

Tja, veel gedupeerde eigenaren kiezen dan maar eieren voor hun geld:
géén onderzoek, en ingaan op het "ogenschijlnijk" gunstig aanbod.

Tussen de dierenzaak en de eigenaar wordt een nieuwe overeenkomst gesloten, daardoor komen de oude garantierechten volledig te vervallen!!!
Nu kan men ook rustig het vogellichaampje met ring weer teruggeven want men kan toch geen aanspraak meer maken op garantie.

Officiele dierenhandelaren zijn wettelijk verplicht tot het geven van minimaal een half jaar garantie!
Kwekers ook, zolang deze het kweken bedrijfsmatig uitoefenen.

Hobbykwekers is een andere zaak, deze kunnen expliciet de voorwaarde stellen dat ze géén garantie geven!

Nog even terugkomend op de "truckendoos" van een aantal dubieuze dierenhandelaren.... ik overweeg deze "trucken" te verzamelen op het net te publiceren, alleen... het nadeel is dat ik ze mogelijk op nieuwe ideeën breng.
Daar ben ik dus nog niet helemaal uit, maar weten jullie van nog meer trucken... hoor ik het graag.

Groet, Frans

n.b.: De weergegeven garantievoorwaarden in het vorige bericht zijn volgens mij Belgische garantievoorwaarden. De strekking komt wellicht overeen met de Nederlandse garantievoorwaarden.
Garantie dient gegeven te worden op alle ziekten, mits deze naar alle waarschijnlijkheid reeds aanwezig waren vóór levering. Bewijslast tegendeel ligt bij de verkopernde partij.

hoi
ik wil even vanuit het zuiden reageren
allereerst wil ik mijn medeleven tonen en hopelijk hebben jullie net als ik meer geluk met het nieuwe vogeltje
wij hebben coco chanel in weert gekocht en kregen een half jaar garantie
dat als de vogel zou sterven kregen we een nieuwe
over een prijs heeft hij niet gesproken
hij toonde ook zijn medeleven toen we zeiden dat chicco was doodgebeten en gaf erg veel tips
ik voelde me echt op mijn gemak daar en ging met een gerust hart naar huis
daarnaast heb ik van frans ook nog de nodige tips gehad en zeer zeker ook gebruikt
ik hoef ook maar te bellen en ze nemen alle tijd voor me
ik vind dat deze zaak wel een pluim verdiend op deze manier
groetjes diana en cocochanel (de puber) hihi

hallo,
ik wil even op je verhaaltje reageren,
allereerst wil ik zeggen hoe erg het is voor je om je grijsje te moeten missen.
helaas heb ik precies het zelfde mee gemaakt.
ons eerste grijsje stierf ook bij 4animals en wel binnen een week.
toen kregen wij een nieuwe voor 150 euro extra.
precies als bij gizmo wou onze grijsje na 10 weken pap meer maar zaden waren ook een probleem.
wij zijn uiteindelijk bij een dierenarts in naarden terecht gekomen en die verwees ons naar sennapapegaaien.
zij zijn kwekers van o.a. edels,maar ook grijsjes.
dankzij hun heeft onze doris het gelukkig wel gered,want doris was niet ziek zoals zij zeiden maar had een gigantische terugval.
dit is wel mosterd na de maaltijd maar je verhaal lijkt precies op die van mij.
ik weet niet of je nu een nieuw grijsje van hun heb en of het goed gaat maar
ik kan je aanraden niet meer naar hun te luisteren en als je vragen heb of problemen kun je altijd inf vragen bij sennapapegaaien.
zij zijn zo goed dat als zij het niet weten kan je altijd nog naar een dierenarts gaan.
gr.rianne

ik heb het ook mee gemaakt dat pino niet wilde eten
naar de dierenarts geweest heeft hem eten gegeven en naar huis moest de andere dag belen hoe het ging lag dood in zijn hokje dus is niet leuk heb garantie op de vogel wacht nu op een nieuwe maar gaat niet zo snel kweker is niet zo vlug met dit soort dingen hij houd mij aan het lijntje denk ik
hij vezind elke keer een ander smoesje ik wacht nu al vanaf december

mailtje

hallo,

je hebt het toch over 4 animals?? en als dat zo is weet ik zeker dat ze je aan het lijntje houden;)! een oude buurvrouw van ons die zou al twee jaar geleden een nieuwe halsband gekregen moeten hebben, die heeft ze nu nog niet....

Rianne

grijze roodstaart

het spijt me heel erg van Gizmo.
ik heb zelf ook sinds kort een grijze roodstaart papegaai. hij heet p.g. (pape-gaai) niet dat dit ertoe doet.
maar ik heb deze papegaai ook van 4-animals. ik had er eerder ook al een maar deze is helaas ziek geworden en is terug gegaan.
ik ben destijds ook voor het aanbod van hun gegaan en heb een nieuwe gekregen (afgelopen woensdag). deze is nu helaas ook ziek geworden
en hij moet ook weer terug naar 4-animals. ik verwacht van hun dat ik 100%garantie heb want zoals het in de wet staat heb je 6 maanden na aankoop nog steeds garantie. die 6 maanden gaan dus in op het moment dat je je 'product' mee naar huis neemt.
deze 6 maanden gingen dus in toen ik mijn eerste papegaai mee naar huis nam. maar deze 6 maanden gaan opnieuw in toen ik mijn tweede papegaai mee naar huis nam. dus heb ik nu ngo steeds garantie.
zoals al eerder genoemd hebben deze dierenwinkels een hele grote trucke-doos en u moet hier goed op letten.
bij het terugbrengen van uw diertje dient u een nette brief te schrijven waarin vermeld staat dat het diertje geheel gegarandeerd terug komt of, indien overlijden, ook terug komt. hij het overlijden van het diertje kunt u het best het diertje naar faciliteit diergeneeskunde in Utrecht brengen waar het diertje door NEUTRALE vakmensen wordt onderzocht. al laat u dit door de dierenwinkel zelf doen heeft u kans dat er met de uitslag geknoeid word zodat zij het geld mogen houden. breng hem dus naar UTRECHT als de uitslag aantoont dat het beestje inderdaad een ziekte heeft. worden de autopsie kosten en de kosten voor het nieuwe beestje (of geld terug) door de dierenwinkel vergoed.
Als dit niet het geval is kunt u hierop verdergaan bij de rechter.
want als u de nette brief door de dierenwinkel heeft laten onderteken en 3 kopietjes hebt gemaakt heeft de dierenwinkel geen poot om op te staan. en zullen zij het bedrag geheel moeten vergoeden.
ik weet niet waar u autopsie heeft laten plegen op gizmo, maar de kans is groot dat hij geen longontsteking had. maar een andere ziekte die wel onder de garantie viel. U kunt hier verder niks aan doen maar dit is een tip aan de mensen die dit probleem nog gaan zien zodat ze het voor kunnen zijn.
in de brief dient u ook het ring nummer, datum van aankoop, datum van afgifte en datum van de symptomen.
als uw diertje de symptomen toont van een mogelijke ziekte. moet dit binnen 2 dagen vermeld worden aan de dierenwinkel.
de kans is er ook dat hun beweren dat het uw schuld is. door te weinig eten, verkoudheid. maar als U de hoeveelheid eten geeft die hun zeggen is dit geen probleem.
dan wil ik graag even terug komen op de verkoudheid. Dr. Feld (amersfoort): Het is absoluut niet mogelijk een verkoudheid over te brengen van mens op papegaai, wel is het mogelijk de papegaaienziekte over te brengen van papegaai naar mens, maar niet andersom.

succes,
en veel succes en plezier met je nieuwe vogeltje.

groet - 15 jaar- zuid-holland

Sneu verhaal , maar je reageert op een topic van 3 1/2 jr geleden en overal op het internet is al sinds jaar en dag te lezen dat de genoemde winkel niet deugd,

mvg Frank